Строю отделы системного маркетинга под ключ с гарантией результата
Алексей Богданович
Внешний директор по маркетингу
Алексей Богданович — внешний директор по маркетингу
13+ лет в маркетинге · 150 млн ₽ оборота с нуля · 37+ проектов
Агентство отвечает за рекламу.
Подрядчик — за свой участок.
Я отвечаю за то, чтобы вы видели окупаемость маркетинга и принимали решения на основе экономики, а не отчетов по кликам.
Понятный поток заявок, который можно считать и планировать.
Не разовые всплески после запуска рекламы, а управляемый поток заявок. Вы знаете, откуда они приходят, сколько стоят и какой результат можно ожидать в следующем месяце.
| Заявки | Приходят регулярно и в объеме, который нужен отделу продаж |
| Стоимость заявки | Понятна по каждому каналу. Ее можно снижать и контролировать |
| План | Понимаете, сколько заявок и продаж можете получить в следующем месяце |
| Решения | Принимаете на основе данных, а не отчетов подрядчика |
| Команда | Работает по понятным задачам, цифрам и правилам, а не ждет ваших ежедневных решений |
Это не результат одной удачной рекламной кампании. Так работает маркетинг, когда все его части связаны между собой.
Маркетинг не строится на одном канале. Результат появляется, когда стратегия, предложение, реклама, продажи и аналитика работают вместе.
Не обещаю рост на словах. Сначала собираем систему, в которой понятно, что делать, кто отвечает и как оценивать результат.
Определяем цель, точки роста и приоритеты на квартал. Решаем, что запускаем сейчас, а что сознательно не делаем.
Формулируем, почему клиент должен выбрать вас, а не конкурента. Без этого приходится постоянно снижать цену, а привлечение каждого нового клиента становится дороже.
Разбираемся, кто ваш клиент, какую задачу он хочет решить, по каким критериям выбирает и с кем вы конкурируете. На этой основе выбираем каналы, сообщения и цену.
Связываем рекламу, сайт, контент и партнерские каналы с планом продаж. У каждого канала есть задача, показатели и понятная стоимость привлечения клиента.
Считаем стоимость клиента, окупаемость каналов и потери прибыли. Вы видите цифры сами и понимаете, какие решения принимать.
Повторные продажи, возврат ушедших, работа с теми, кто уже покупал. Это часто самый дешевый источник выручки, но в большинстве компаний им почти не занимаются.
Фиксируем роли, зоны ответственности и показатели команды. Настраиваем работу с агентствами и подрядчиками так, чтобы собственник не контролировал все вручную.
Разбираем вашу ситуацию: где теряются заявки и деньги, что можно улучшить в первую очередь и нужен ли здесь внешний директор. Если задачу можно решить проще, скажу прямо.
Разбираю каналы, воронку, рекламу, команду, подрядчиков и рынок. В итоге вы видите, что дает деньги, что не окупается и где теряется прибыль. Получаете план действий с приоритетами.
Усиливаем то, что работает, и отключаем то, что тратит бюджет вслепую. Наводим порядок в отчетах и, если нужно, нанимаем команду или подрядчика.
Дорабатываем стратегию, позиционирование, каналы, аналитику и работу с клиентской базой. Вводим еженедельный план-факт, чтобы вы видели ситуацию без ожидания отчетов.
Я либо продолжаю вести маркетинг как внешний директор, либо помогаю построить отдел и передаю процессы вашему руководителю: с регламентами, показателями и понятной системой контроля.
Если совпало три пункта или больше, маркетингом в компании, скорее всего, никто не управляет как системой. Это нужно исправить.
Есть мощности и план по выручке, но заявок мало или их объем постоянно скачет. Собираю каналы и воронку под план продаж, чтобы поток можно было считать и прогнозировать.
Деньги на рекламу тратятся, отчеты приходят, но непонятно, какой канал приносит прибыль. Начинаем с диагностики: считаю экономику по каналам и показываю картину в деньгах.
Клиенты выбирают по цене, а в каждой сделке приходится давать скидку. Находим, за что вам готовы платить больше, и меняем предложение и коммуникацию.
Кандидаты есть, но внутри компании некому оценить их уровень. Подключаюсь как руководитель маркетинга, а параллельно выстраиваю отдел и помогаю нанять человека, которого вы сможете оценивать по понятным показателям.
Новый продукт, направление или рынок. Проверяем спрос, предложение и экономику до того, как масштабировать вложения.
Разборы, менторские группы, конференции. Не теория со слайдов — работа с реальными цифрами предпринимателей
Бесплатная консультация · 30 минут
Разберем, что мешает росту и с чего начинать.
На консультации получите:
| Штатный директор по маркетингу | Маркетинговое агентство | Внешний директор по маркетингу | |
|---|---|---|---|
| Когда заработает | Поиск и адаптация могут занять несколько месяцев | Обычно запускается быстро, но отвечает только за свой канал или набор услуг | Подключаюсь к задаче и начинаю диагностику в течение 2 недель |
| Кто оценит работу | Оценивать сложно, если в компании нет более сильного маркетингового руководителя | Вы оцениваете по отчетам самого агентства | Вы оцениваете по понятным показателям: заявки, продажи, окупаемость |
| Цена ошибки | Несколько месяцев поиска, адаптации и расходов на зарплату | Бюджет на услуги и рекламные каналы | Один месяц работы |
| За что отвечает | За маркетинговую функцию, но без понятной системы оценки результат сложно проверить | За конкретный канал или набор работ | За общую систему маркетинга: приоритеты, каналы, аналитику, команду и окупаемость |
| Если уйдет | При уходе часть процессов и контекста может остаться только у сотрудника | Если процессы и доступы не зафиксированы, компания остается зависимой от агентства | В компании остаются регламенты, аналитика, доступы и обученная команда |
За месяц на hh.ru открыто больше 600 вакансий руководителя маркетинга. Десятки компаний публикуют одну и ту же позицию по второму и третьему разу — не потому, что плохо ищут, а потому что оценить кандидата внутри компании обычно некому.
Я не обязательно заменяю штатного директора навсегда. Сначала закрываю управленческую задачу, а затем помогаю подготовить компанию к безопасному найму руководителя в штат.
Задача: реклама работала, но прибыль не росла.
Что сделали: пересчитали экономику услуг и каналы привлечения, отключили убыточные активности.
Результат: прибыль выросла в 4,5 раза.
Задача: рекламный бюджет рос, но отдачу невозможно было оценить.
Что сделали: настроили аналитику по каналам и перераспределили бюджет в пользу окупаемых источников.
Результат: ROMI вырос на 140%.
Задача: привлечение клиента стоило 9 500 ₽, поэтому масштабировать рекламу было невыгодно.
Что сделали: пересобрали воронку и каналы, начали управлять маркетингом по стоимости клиента.
Результат: стоимость клиента снизилась до 4 200 ₽, объем обращений вырос.
Задача: ДРР составляла 34%, а дальнейший рост упирался в стоимость привлечения.
Что сделали: собрали экономику каналов, пересобрали воронку и ввели регулярное управление по цифрам.
Результат: ДРР снизилась до 19%, оборот вырос с нуля до 150 млн ₽, проект стал лидером ниши.
Задача: продукт запустили, но платящих клиентов не было.
Что сделали: проверили экономику каналов до масштабирования рекламного бюджета.
Результат: стоимость привлечения составила 900 ₽ при среднем чеке 1 490 ₽. Первые платящие клиенты появились за 7 месяцев.
Обо мне
Внешний директор по маркетингу. 13+ лет в маркетинге, 37+ проектов.
Работал внутри бизнеса на всех уровнях: от маркетолога до директора по маркетингу.
Строил отделы, нанимал людей, управлял бюджетами и отвечал за результат внутри компаний, а не только консультировал со стороны.
Выступаю на конференциях и в менторских группах, разбираю реальные бизнес-ситуации и цифры предпринимателей.
Первые две недели — только погружение: продукт, клиенты, отдел продаж, цифры. Аудит для того и нужен, чтобы не давать советов вслепую.
Все остается у вас документами: стратегия, экономика каналов, регламенты, дашборд, профили должностей. Это условие работы, а не бонус.
За решения и ответственность за результат. В первый месяц вы получаете экономику и приоритеты, дальше — еженедельный план-факт и решения по нему.
Обычно ему не хватает не навыков, а рамки и приоритетов. Чаще всего я усиливаю штатного маркетолога, а не заменяю.
И не надо. Начните с разбора за 25 000 ₽. Сопровождение — только если после аудита оно очевидно нужно.
Первая встреча: 30 минут бесплатно
Не презентация услуг, а разбор вашей ситуации.
Обсудить проект →